Ο πρώτος αλλοδαπός που εξέφρασε την εμπιστοσύνη του 7-Eleven την Παρασκευή.
Όμως, ο Stephen Hais Dusk, Αμερικανός με ιαπωνική μητέρα, αρνήθηκε να σχολιάσει τα χαρακτηριστικά των διαφόρων επενδυτικών σχεδίων που μελετάται επί του παρόντος, συμπεριλαμβανομένης της πρότασης της εξαγοράς, της πρότασης για την απόκτηση του Kush-Tard από τον Καναδά.
Σύμφωνα με τον ίδιο, μια ειδική επιτροπή της εταιρείας, στην οποία δεν συμμετέχει, κατηγορείται για τη μελέτη των επιλογών “εντελώς αντικειμενικά”.
“Η διαδικασία κινείται πολύ εποικοδομητικά”, δήλωσε ο Daku, ο οποίος είναι σήμερα ο σκηνοθέτης, σε μια μικρή ομάδα δημοσιογράφων στην έδρα του Τόκιο από την Seven & I Holdings Co., η οποία ελέγχει το 7-Eleven.
Ο διορισμός του ως εκτελεστικού διευθυντή εξακολουθεί να έχει ανάγκη από την έγκριση των μετόχων που διορίζονται τον Μάιο. Πέρυσι, οι μετοχές επτά και εγώ αυξήθηκαν κατά περισσότερο από 2%.
Ελεύθερος στα ιαπωνικά και στα αγγλικά, ο Ducus δήλωσε ότι ήταν αποφασισμένος να οικοδομήσει μια κουλτούρα ηγεσίας, την οποία έμαθε να θαυμάσει από την εμπειρία του στο Walmart, στο Uniqlo και σε άλλους λιανοπωλητές.
“Εάν δεν είστε ταπεινοί, δεν ακούτε τους πελάτες σας, δεν μελετάτε, αλλά αν δεν είστε επιθετικοί, θα νικήσετε τους ανταγωνιστές σας”, είπε.
Ο Docus τόνισε ότι η αλυσίδα 7-Eleven αυξήθηκε σε όλο τον κόσμο. Αλλά τα καταστήματα ήταν διαφορετικά από το έθνος και η πρόθεσή του δεν ήταν να αντιγράψει το “conbini” στο ιαπωνικό στυλ, όπως είναι γνωστό εδώ.
Σύμφωνα με τον Dakus, η μείωση του κόστους μπορεί να παραδοθεί με την καλύτερη αλυσίδα εφοδιασμού, για παράδειγμα, χρησιμοποιώντας την κάλυψη της παγκόσμιας αλυσίδας, ενώ μια φθηνότερη συνταγή τροφίμων θα πάρει απλώς τους πελάτες, δήλωσε ο Ducus.
“Αυτή η επιχείρηση στην Ιαπωνία χτίστηκε στην καινοτομία”, είπε.
Αφού αρνήθηκε να σχολιάσει την πολιτική του Προέδρου των ΗΠΑ Donald Trump, παραδέχτηκε ότι οι αγοραστές πιθανότατα θα τραβήξουν τα πορτοφόλια τους με επιβράδυνση.
Η απάντηση είναι να γίνει η πρώτη επιλογή όπου κάνουν αγορές, είπε ο Dus, σημειώνοντας ότι η μητέρα και οι ιαπωνικοί συγγενείς του, τους οποίους παρακολούθησε ποτέ δεν ξόδεψε τίποτα. Σύμφωνα με τον ίδιο, τυλίγουν τα υπόλοιπα δείπνα σε εστιατόρια σε χαρτί για να πάρουν σπίτι.
“Αν θέλετε να μιλήσετε με μερικούς σκληρούς πελάτες, θα μιλήσετε με τις θείες μου”, είπε.
“Οι Ιάπωνες πελάτες είναι απίστευτα απαιτητικοί. Αυτό είναι που πραγματικά αντηχεί μαζί μου και αυτό σχηματίζει πώς σκέφτομαι το εμπόριο λιανικής πώλησης”.
Αυτή η ιστορία παρουσιάστηκε αρχικά στο Fortune.com
