Οι δοκιμές του Amazon, οι βοηθοί υγείας, κινούνται σε γενετική τεχνητή νοημοσύνη

ΑμαζόναΣε μια προσπάθεια να εισαγάγει γενετική τεχνητή νοημοσύνη σε μια ευρύτερη λωρίδα του σύμπαντος του ηλεκτρονικού εμπορίου, άρχισε πρόσφατα να δοκιμάζει τον βοηθό για καταστήματα και ένα chatbot, επικεντρώθηκε στην υγεία με ένα υποσύνολο χρηστών.

Η AI έγινε ο κύριος τομέας επενδύσεων σε ολόκληρο το Amazon, συμπεριλαμβανομένου του λιανικού εμπορίου, του cloud computing, των συσκευών και των ιατρικών επιχειρήσεων. Στο πλαίσιο της επιχείρησης λιανικής, η Amazon έχει ήδη ξεκινήσει τις αγορές του Chat Bot, βοηθού της τεχνητής νοημοσύνης για τους πωλητές και τα καταστήματα τεχνητής νοημοσύνης.

Οι νέες δοκιμές υπηρεσιών Amazon εμφανίστηκαν στην αίτησή του ή σε μια ιστοσελίδα τις τελευταίες εβδομάδες. Ο εκπρόσωπος του Amazon επιβεβαίωσε ότι οι λειτουργίες δοκιμάζονται σε βήτα με ορισμένους πελάτες.

Το εργαλείο αγοράς που ονομάζεται ενδιαφέροντα της AI προσφέρει στους χρήστες να περιγράψουν το ενδιαφέρον “χρησιμοποιώντας τα δικά σας λόγια” και στη συνέχεια δημιουργεί τον επιμελητή των προϊόντων. Αυτή η λειτουργία επιτρέπει στους καταναλωτές να προβάλλουν προϊόντα χρησιμοποιώντας περισσότερες γλώσσες και ξεχωριστά από την κύρια γραμμή αναζήτησης στην ιστοσελίδα Amazon.

Στο πλαίσιο της κύριας εφαρμογής της, η Amazon έχει μια σελίδα προορισμού για αυτή τη λειτουργία.

“Περιγράψτε το ενδιαφέρον σας, για παράδειγμα,” Gadgets Coffee Brewing “ή” Πρόσφατα αξεσουάρ για το Pyel ” – και θα βρούμε τα κατάλληλα προϊόντα για εσάς”, λέει η σελίδα. Άλλες προτεινόμενες αναζητήσεις περιλαμβάνουν “παιδικά βιβλία σχετικά με την επιμονή και την καταπολέμηση της αποτυχίας” και “brain teasers που δεν είναι πολύ περίπλοκα, κατασκευασμένα από ξύλο ή μέταλλο”.

Ο εκπρόσωπος του Amazon δήλωσε ότι τα ενδιαφέροντα χρησιμοποιούν μεγάλα μοντέλα γλωσσών για να μεταφράζουν καθημερινές λέξεις ή φράσεις σε αιτήματα και χαρακτηριστικά που οι παραδοσιακές μηχανές αναζήτησης μπορούν να μετατραπούν σε συστάσεις για το προϊόν. Δεν είναι σαφές σε ποια μοντέλα βασίζονται τα συμφέροντα.

Η Amazon είπε σε ένα μήνυμα ιστολογίου μετά τη δημοσίευση αυτού του άρθρου ότι τους επόμενους μήνες θα λάβει αυτή τη λειτουργία για όλους τους χρήστες των ΗΠΑ.

Τον περασμένο μήνα, ο γενικός διευθυντής του Amazon Andy Jasi δήλωσε ότι οι εργαζόμενοι δημιούργησαν ή στη διαδικασία κατασκευής περίπου 1000 γενετικών εφαρμογών για την AI σε όλη την εταιρεία. Η μονάδα του cloud προσφέρει ένα bot chat για επιχειρήσεις που ονομάζονται Q. Στο εμπόριο, η εταιρεία ξεκίνησε υπηρεσίες για τους καταναλωτές, καθώς και εκατομμύρια τρίτους πωλητές.

Η Amazon μελετά επίσης τις μεθόδους στις οποίες το AI μπορεί να ικανοποιήσει τις ιατρικές ανάγκες. Η εταιρεία δοκιμάζει ένα bot chat στην ιστοσελίδα της και μια εφαρμογή για κινητά που ονομάζεται “Health AI”, η οποία μπορεί να απαντήσει σε ερωτήσεις σχετικά με την υγεία και την ευημερία, “παρέχοντας γενικές επιλογές για τη φροντίδα των αναγκών της υγειονομικής περίθαλψης” και την προσφορά προϊόντων.

Ενώ η Rufus, η συνομιλία του Amazon, μπορεί να προσφέρει προϊόντα όπως πακέτα ICE και ibuprofen, η Health AI προχωράει περαιτέρω, παρέχοντας στους χρήστες ιατρικές συστάσεις και συμβουλές περίθαλψης, για παράδειγμα, πώς να αντιμετωπίσουν τα συμπτώματα κρύου ή γρίπης. Ο ιστότοπος λέει ότι η υπηρεσία δεν μπορεί να παρέχει εξατομικευμένες ιατρικές διαβουλεύσεις.

Ορισμένες απαντήσεις παρουσίασαν ένα εικονίδιο “κλινικά δοκιμασμένο”, το οποίο υποδηλώνει πληροφορίες που “θεωρήθηκαν από Αμερικανούς κλινικούς γιατρούς”, λέει ο Αμαζόνιος.

Η Health AI στέλνει επίσης τους χρήστες στο Aptext του Amazon Online, καθώς και στις κλινικές υπηρεσίες που προσφέρει ένας ιατρικός εργαζόμενος, προμηθευτής πρωτοβάθμιας ιατρικής περίθαλψης, τον οποίο αγόρασε για περίπου 3,9 δισεκατομμύρια δολάρια το 2022.

Ο εκπρόσωπος της Amazon δήλωσε ότι ο ιατρικός βοηθός χρησιμοποιεί το Bedrock, την υπηρεσία που ξεκίνησε από τη μονάδα Amazon Cloud, η οποία μετατρέπεται σε μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης από την εταιρεία και τρίτους.

“Συλλέγουμε κριτικές από πελάτες και σχεδιάζουμε να παρουσιάσουμε νέες λειτουργίες για να βελτιώσουμε την εμπειρία στο μέλλον”, ανέφερε ο εκπρόσωπος σε δήλωση.

Περισσότεροι καταναλωτές χρησιμοποιούν γενετικό AI ως εργαλείο για αγορές και με λειτουργίες όπως τα συμφέροντα της Health AI και του AI, η Amazon θέλει τους αγοραστές να χρησιμοποιούν τις δικές τους υπηρεσίες σε σύγκριση με ανταγωνιστές όπως το ChatGpt OpenAI.

Με επαρκή χρήση, η Amazon μπορεί να πάρει πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν με τους βοηθούς τεχνητής νοημοσύνης, καθώς η εταιρεία προετοιμάζεται να αναθεωρήσει την Alexa, έναν ψηφιακό βοηθό που κυκλοφόρησε πριν από περισσότερα από δέκα χρόνια.

Η Amazon ανακοίνωσε την Alexa+, μια νέα έκδοση της τεχνολογίας που ενσωματώνει το γενετικό AI στο τέλος του περασμένου μήνα. Η εταιρεία λέει ότι η Alexa+, η οποία δεν έχει ακόμη γυρίσει, είναι σε θέση να εκτελέσει πιο πολύπλοκα καθήκοντα και μπορεί να χρησιμεύσει ως “πράκτορας”, λαμβάνοντας δράση για τους χρήστες χωρίς την άμεση συμμετοχή τους.

Ο Andrew Bell, ένα ηλεκτρονικό εμπόριο του Amazon στην Εθνική Ένωση Πυροπροστασίας, η οποία δημοσιεύει επίσης έρευνα σχετικά με τα έγγραφα των διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας του Amazon και την ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης, αντιμετώπισε νέες λειτουργίες αγορών και υγείας και πρόσφατα μίλησε γι ‘αυτούς στο LinkedIn.

Ο Bell δήλωσε σε συνέντευξή του ότι η Alexa+ θα μπορούσε ενδεχομένως να βασιστεί στα μοντέλα που αναπτύχθηκαν για εφαρμογές του Amazon, όπως η Health AI, για να ανταποκριθούν στα αιτήματα.

“Εάν υπάρχει μια ερώτηση που σχετίζεται με την υγεία, η Alexa+μπορεί να καλέσει την Health AI”, δήλωσε ο Bell. “Εάν υπάρχει μια ερώτηση που σχετίζεται με το προϊόν, η Alexa+ μπορεί να προκαλέσει Rufus.”

ΜΑΤΙΑ: Συσκευές Amazon SVP στο Alexa+